7月15日下午,安庆海事局2025年政务服务座谈会暨以高质量党建引领“满宜”海事政务服务调研会在局机关六楼会议室成功召开。会议旨在搭建政企高效沟通平台,倾听涉水企业心声,凝聚发展共识,共同探讨提升“满宜”海事政务服务品牌效能、优化长江航运营商环境的新路径。局分管领导、政务中心相关人员、各海事处业务副处长,与来自船员培训机构、船员服务机构及航运公司的代表齐聚一堂,共商服务大计。会议由局政务中心主任黄光祖主持。本次座谈会内容丰富、议程务实,紧紧围绕提升政务服务效能、解决企业群众办事痛点展开:
回顾总结,锚定方向:会议伊始,政务中心副主任刘茂德通报了安庆海事局2025年上半年海事政务服务工作整体情况,系统梳理了工作成效与不足,为下半年持续优化服务明确了努力方向。
宣贯“满宜”,科技赋能:张震同志重点宣贯解读了安庆海事最新推出的“满宜”系列政务服务创新举措和海事政务服务指南(2024年)。同时进行“海事通”APP的深度应用与推广,旨在通过数字化手段,让“数据多跑路,群众少跑腿”,切实提升办事便利度。
“全域通办”亮成绩:作为政务服务改革亮点,华阳、东流、港区、牛头山、枞阳、池州等六个“全域通办”政务窗口分别通报了各自辖区政务服务运行情况,展示了跨区域协同服务的能力和成效,为企业和船员提供了更广阔、更便捷的服务选择。
精准释疑,扫清障碍:针对企业和船员在办理高频政务服务事项中经常遇到的困惑与问题,王婷、潘昱文进行了集中梳理和清晰说明,旨在减少办事过程中的“来回跑”、“反复问”,提升服务精准度。
倾听企业心声,汇聚发展智慧。倾听企业民生,共谋发展是本次座谈会的核心环节。与会航运公司、涉水企业及服务机构代表踊跃发言,结合自身实际,围绕三大核心议题提出了宝贵的意见和建议。
党建引领服务升级:代表们探讨了如何将高质量党建工作深度融入政务服务全过程,充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,为擦亮“满宜”服务品牌注入更强红色动能。
聚焦“高效办成一件事”:代表们直击当前办事流程中的堵点、难点,就如何进一步整合资源、优化流程、压缩时限,真正实现政务服务提质增效,让企业和群众切实感受到“一件事一次办”的便利,提出了诸多建设性想法。
优化举措精准发力:与会代表积极建言献策,从预约服务、容缺受理、政策咨询、个性化服务等多个维度,为安庆海事推出更贴心、更人性化、更具获得感的政务服务新举措提供了丰富的思路。
座谈会最后,汪长征副局长作总结讲话。汪局长充分肯定了本次座谈会的成效,感谢与会代表提出的真知灼见。同时强调,优化海事政务服务、打造一流营商环境是安庆海事局服务长江经济带高质量发展的重要职责。安庆海事局将认真梳理、研究吸纳企业代表的意见建议,将其转化为优化服务的具体行动。
下一步,安庆海事局将以更坚定的决心深化改革创新;更务实的举措提升服务效能;更开放的姿态加强沟通协作;更优质的服务护航地方发展;将提升政务服务效能融入服务长江航运经济高质量发展的大局中,努力营造更加市场化、法治化、国际化的营商环境,为奋力谱写现代化美好长江建设新篇章贡献坚实的海事力量!
(撰稿/初审:张震,二审:刘茂德,三审:金佳)
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