民生无小事，枝叶总关情。安庆市住房公积金管理中心（以下简称“安庆中心”）深入践行以人民为中心的发展思想，聚焦群众“急难愁盼”问题，通过“上门办”暖心服务与“精准办”政策延伸，让公积金惠民阳光照亮千家万户。
“您好，我腿脚不便，想提取公积金却没法去窗口，能帮帮我吗？”在1584政风行风热线直播现场，一位市民的求助电话引起重视。安庆中心迅速启动应急机制，安排业务骨干携带相关材料赶往市民家中，半小时内完成全流程办理，以“零距离”服务化解群众难题。与此同时，工作人员还主动走进医院病房，为住院职工提供政策解读与业务办理，贴心举措赢得群众由衷称赞。
在服务特殊群体的同时，安庆中心持续推进公积金“双扩面”工作，将服务触角延伸至非公企业与灵活就业人员。依托安庆市57个公积金“就近办”服务网点，专项服务小队走进园区、商铺、社区，开展政策宣讲、账户开立、业务咨询等“一站式”服务。2025年全年累计服务278人次，完成非公企业实缴1344家、灵活就业人员实缴4411人。工作人员现场答疑、发放资料、指导线上操作，有效打消建缴顾虑，推动制度惠及更广群体。
从“群众找上门”到“服务送下去”，安庆中心建立常态化上门服务机制，持续优化“网上办、掌上办、上门办”服务矩阵，切实打通服务群众“最后一公里”，为安庆高质量发展注入坚实的公积金力量。
(撰稿：齐寒，初审：谢丹，二审：董长虹，三审：殷金生)
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