市人社局：“三抓三促”提升调解质效 助力营商环境优化

　　近日，安庆市4家基层调解组织被评为安徽省“金牌劳动人事争议调解组织”，金牌组织数量居全省前列。

　　抓组织促规范。依托乡镇(街道)劳动保障所、已建工会企业设立基层劳动人事争议调解组织305个，其中企业内部调解委员会159家，占比52.1%。配备专兼职调解员818人，调解员队伍中大专以上学历占比88%，取得仲裁员、调解员、劳动关系协调员等资格证书280人，占总数34.2%。设立全省首家女性劳动保障维权服务组织——“宜姐调解工作室”，依法维护女性劳动者劳动保障权益。

　　抓服务促提升。通过网上申请、在线调解、电话调解等参与方式，实现劳动争议调解“不跑路、少跑路、多条路”，调解方式线上线下融合贯通。截至二季度，通过“互联网+调解”、“劳动人事争议调解仲裁系统”等网络平台调解案件345件，达成调解协议249件，调解成功率达72.1%。如，潜山某建设工程有限公司职工余某与用人单位工伤赔偿争议案件，仅8天时间即达成和解协议，获得105万元一次性经济赔偿。

　　抓预防促和谐。坚持把服务新办企业成长作为优化营商环境的重要举措，为新办企业开展风险防范化解培训，进行以案释法，介绍劳动争议预防调解经验做法，引导企业完善内部管理制度体系，从源头上预防劳动争议的发生。截至6月底，已服务新办企业542家，发放宣传资料5765份，帮助解决问题56件。(撰稿人：陈林   初审：吕文郡   复审 ：鲁玮   终审：祖聪)