真挚服务感人心 抒写兰台正能量 ——安庆市档案馆收到查档群众感谢锦旗
8月18日上午,安庆市玻璃厂下岗职工江汪斌把一面熠熠生辉印有“热情周到 尽心尽责”的锦旗和一封红色的感谢信赠到了安庆市档案馆查档大厅,感谢信情真意切,字里行间表达着对档案馆帮助他查档的感激之情。
8月16日,酷暑时节,江先生一早来到查档大厅,工作人员热情地接待了他并耐心询问他的需求,了解到他要找特殊工种(成型)证明材料(政策规定在特殊工种岗位连续工作9年以上可以提前五年退休),只能一本本一行行查找原件。工作人员认真仔细的查找玻璃厂1997年4月至2006年12所有财务凭证,由于这些凭证量大、填写又不规范造成不易查找,经过一天的忙碌后终于找齐了所有材料,那一刻,我们为他高兴,忘记下班时间已过。江先生拿着厚厚一摞档案材料,由衷地说:“你们的服务太好了,非常感谢!”。次日上午,江先生传来喜讯,他的档案资料齐全,可以享受提前退休政策,养老待遇问题得到有效解决。
一面锦旗,一封感谢信,传递的不仅是感激之情,也是赞许和肯定,更是一种鞭策和鼓励。作为档案部门,在今后工作中,我们应当继续认真履行为党管档、为国守史、为民服务职责,维护人民群众的切身利益,不断提高广大群众的获得感、幸福感、满意感。
(撰稿人及初审:程艳 复审:沈延杰 终审:倪百龄)