安庆市委老干部局为老干部用心用情解难题，家属点赞送锦旗

　　10月25日上午，受老干部委托，离休干部朱跃武的女儿将锦旗送到市委老干部局，用以表达为民解忧的感激之情。“感谢市委老干部局以及童劲松科长及时、周到、专业的援助，帮我们解决了工资未能按时发放的难题!”朱老女儿激动地说。　　

　　7月中旬，市委老干部局接到朱老女儿来访，反映老干部单位因财务问题欠发4个月离休费，具体补发日期仍不明确，请求老干部局介入协调。

　　启动“党建+信访”机制

　　党员干部接访后，市委老干部局迅速启动“党建+信访”机制，落实老干部信访“一事一记”制度，按要求登记好来访记录，将朱老的信访案件作为重点案件，及时向分管领导、主要领导报告案情，对老干部反映问题实行清单化、闭环式管理，确保有结果、有着落。机关党支部发挥“战斗堡垒”作用，将朱老案件列为支委会议题，群策群力，商量解决问题的方案，并定期分析案件进展情况。　　

　　举一反三办细办实

　　为了让老干部满意、让党和政府放心，工作人员根据支部意见主动深挖细掘，将朱老所在单位离休干部离休费、各类补贴的发放标准纳入核查范围。认真核对老干部近五年发放记录，比对政策文件，请老干部所在单位财务人员、家属当面核实情况，查清、查实老干部经济生活待遇落实情况。向老干部所在单位提出整改意见，为老干部追回历年少发的各类津补贴6万余元。老干部所在单位将老干部工资关系提级管理，避免今后因下属单位体制改革引发新的拖欠。

　　热情温暖离休干部

　　市委老干部局始终把老干部的满意度放在首位，主要领导亲自过问、亲自协调，要求经办科室在问题没有解决之前定期联系老干部，提醒老干部家属照看好、护理好，坚信党和政府，坚信工作人员的努力和好政策。在长达三个月的解决过程中，相关工作人员坚持定期慰问、沟通，关键时刻隔天一个电话联系老干部，用热情和真情稳住了家属、温暖了老干部。

　　(撰稿：胡福建，初审：董敏，复审：周艳，终审：华文红)