我市把握“三度”纵深推进“寒冬送温暖”专项救助

　　自2024年11月启动“寒冬送温暖”专项救助行动，安庆市对照“兜底线、织密网、建机制、救急难”工作要求，为各类临时遇困人员提供更及时、更精准的救助服务。

　　强化服务体系，增强救助密度。打通市、县、镇、村四级救助网络，完善快速响应机制，提升应急处置能力。依托彩票投注站，设立145个救助引导点，在彩票票面显要位置标示救助地址和联系方式，前置救助关口，延伸服务触角。建立“易出现流浪乞讨人员区域库”，动态掌握流浪乞讨人员情况，积极响应救助线索，落实“一线巡查--常态管理--联动响应--高效处置--防范回流”的闭环管理机制。专项救助行动开展以来，我市共救助流浪乞讨人员363人次。

　　强化手段创新，提升救助精度。创新“互联网+救助”，建立视频巡查平台，全市63个流浪乞讨人员频繁出现且易于逗留的公共场所纳入重点视频巡检范围，实现动态巡频与街面巡查相结合，做到“早发现、早报告、早处置”。充分发挥“大数据+铁脚板”作用，加强流浪乞讨人员动态监测，分类、分区、按需及时送医、送返，提供临时照料，实现精准救助帮扶。专项救助行动开展以来，我市累计街面巡查救助81人次。

　　强化站内照料，传递救助温度。细化落实照料服务职责，根据受助人员性别、年龄和身心状况分类施救。引入专业社工机构，提供心理疏导、行为矫治、康复训练等个性化服务。加强救助寻亲工作，会同公安机关利用指纹、人像、DNA等数据甄别查询，加大“互联网+”救助寻亲力度。专项救助行动开展以来，全市站内救助281人次，医疗救治4人，护送流浪走失人员返乡20人。(撰稿/初审：欧阳文娇;复审：谢晓东;终审：杨善龙)