市供水集团：解决楼栋居民雨天出行难

　　近日，晶海社居委求助，反映黄土坑东路51号居民楼供水管道影响排水，雨天平台积水严重。民用水分公司和抢修分公司第一时间前往，经现场勘察得知，二十多年前户表管道沿平台走廊安装，但并未影响排水。由于屋顶落水直接排在二楼平台上，并且排水孔长期未清淤及楼下商铺安装广告牌堵塞了大部分孔洞，造成排水不畅。

　　为解除居民的疑虑和为民解决雨天出行难题。民用水分公司积极主动作为，联合社区经过多次与住户沟通协调确定施工方案：一是迁移原供水主管疏通排水孔;二是将屋顶落水管延伸迁移至一楼。随即安排人员进场，精心组织施工，规范操作，连续奋战四天，胜利完成管道改造等全部工作，有效的分流了雨水，解决了居民雨天出行难题。施工期间还发现屋顶有处太阳能一直漏水，及时查找住户告知并帮其维修。

　　服务群众无小事，细微之处暖人心。安庆供水人秉承“涉水问题有求必应”的服务理念，以热情、高效、专业的服务赢得了用户的肯定和赞扬。这是供水人落实“一改两为”又一实践。

　　(撰稿人：何斌  初审：吴金平  复审：段文龙  终审：颜春骏)