“补上了社保，退休有保障了，我这心里的石头总算落了地！”近日，在安庆经济技术开发区社保费征缴争议联合调解中心，市民汪女士与前受雇单位签署了调解协议。
此前，由于企业拖欠汪女士4年社保费导致缴费年限不足，影响其退休待遇，但欠费年代较远，劳资双方陷入事实认定不清的困境，多次协商未果。今年3月，汪女士将诉求反映至国家税务总局安庆经济技术开发区税务局后，区税务局立即启动争议处置机制，通过查阅历史档案、比对缴费记录等，厘清事实争议，最终联合法院等部门，促成双方达成协议并完成司法确认，补缴了9万元，将原本可能耗时数月的诉讼程序压缩至两周内解决。
这是安庆实体化运作的社保费征缴争议联合调解中心高效化解社保难题的一个缩影。去年5月，安庆经开区税务局联合人社、医保、法院等部门，成立实体化运作的社保费征缴争议联合调解中心，建立“联席会商、信息共享、联合督办”机制。以往，企业和个人若对社保费存在争议，往往需要辗转多个部门，甚至走司法程序，耗时耗力。社保费征缴争议联合调解中心成立后，打破了部门壁垒，实行“一站式”受理、“链条式”处置。在调解过程中，税务部门主动厘清争议焦点，人社部门提供政策解读，法院指导调解程序，司法部门进行司法确认，破解“调解易、执行难”困局。
据悉，自调解中心运行以来，已高效处置欠费争议46起，补缴金额47.33万元，群众回访满意度100%。下一步，安庆经开区税务局将继续加强与其他部门合作，运用“六尺巷工作法”，引导争议双方换位思考，共同推动问题解决，实现案结、事了、人和，同时深化“政策宣传+精准服务”机制，努力从源头减少争议产生，进一步推动形成“依法参保、主动缴费”的良好社会氛围。
(撰稿/初审：韩振华，二审：余凤台，三审：宣庆国)
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