民之所望,政之所向。2026年安庆市公积金新政出台后,安庆市住房公积金管理中心(以下简称“安庆中心”)迅速响应,紧抓政策红利释放的“黄金期”,以“开局即冲刺”的饱满姿态,全面部署开展“线上精准推送+线下场景渗透”的立体化宣传服务活动。安庆中心聚焦群众最关心、最直接、最现实的利益问题,通过一系列务实举措,确保新政“听得懂、算得清、办得了”,切实提升制度惠民利企效能,以实际行动践行以人民为中心的发展思想。
抢抓窗口红利,精准宣传“正当时”。安庆中心坚持问题导向和目标导向相结合,联合业务承办银行,主动对接产业园区、机关事业单位、乡镇街道、商业商超等重点区域,开展形式多样的“送政策上门”活动。针对快递员、外卖骑手、出租车司机等灵活就业群体,开展定向宣讲与精准解读,用“接地气”的语言将“大政策”讲透,确保政策红利精准滴灌,惠及更多新市民和青年人,让改革发展成果更多更公平惠及全体人民。
焕新宣传阵地,服务触角“再延伸”。依托“互联网+政务服务”,安庆中心充分发挥官网、微信公众号、抖音、QQ群等新媒体矩阵优势,创新运用政策地图、短视频解读、互动问答等群众喜闻乐见的形式,发起集中式、话题化传播,让政策法规“活”起来、“火”起来。同时,全面升级安庆市57个承办银行“就近办”网点的宣传材料,规范设置展台、海报、易拉宝等宣传载体,实现“线上有阵地、线下有窗口”,确保群众“随时能看、就近能办”,让公积金服务触手可及。
强化培训赋能,政策传导“更专业”。安庆中心组织开展覆盖公积金窗口、银行网点、房地产开发企业及二手房中介机构从业人员的专项培训,重点围绕新政办理要点、业务流程、风险防控等核心内容进行深度解读。通过以学促行、以行验学,全面提升一线人员的政策水平和引导能力,确保面对群众咨询“答得准、讲得透、办得顺”。
践行初心使命,便民服务“暖人心”。从“窗口”到“门口”,变的是服务场景,不变的是为民初心。安庆中心始终坚持把群众满意作为第一标准,建立常态化上门服务机制,变“群众跑腿”为“数据跑路”。从1584政风行风热线的快速响应,到为行动不便老人提供“上门办”服务;从园区企业的“一站式”宣讲,到灵活就业人员的精准扩面,一件件实事的办理,一次次耐心的解答,让公积金政策从文件上“走”下来,走进群众的生活里、心坎上。
风劲好扬帆,奋进正当时。安庆中心以主动“走出去”的姿态,换来了群众“走进来”的认同。下一步,安庆中心将持续深化“放管服”改革,优化“网上办、掌上办、上门办”服务矩阵,切实打通服务群众“最后一公里”,让“住有所居、住有宜居”的美好愿景,在一次次暖心服务中照进现实,为安庆高质量发展注入坚实的公积金力量。
(撰稿:齐寒,初审:谢丹,二审:董长虹,三审:殷金生)
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