为进一步规范“说‘不’事项提级管理”工作流程，1月12日，迎江区直机关工委举办专题业务培训会。31家与企业、群众联系密切的单位管理员和效能投诉相对集中的单位分管同志参会。
培训聚焦“效能迎江”投诉平台的操作流程，明确受理、办理、回复、交办、反馈等环节的时限与标准。会上正式印发并解读《区机关效能事项办理工作机制、工作制度》，强调严格落实首问负责制，要求做到1小时内响应、24小时内受理，简单事项7日办结，复杂事项依规延期，确保群众企业诉求“事事有回音、件件有着落”。
此次培训旨在通过强化制度建设和业务指导，压实工作责任，畅通办理渠道，切实提升各部门服务意识和办事效率，将“说‘不’事项提级管理”机制落到实处，持续优化区域发展环境。
(撰稿：查玲玲，初审：查玲玲，二审：金丹丹，三审：江龙宝)
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