宣传供水防冻知识 便民服务温暖用户

　　月初受强冷空气影响，最低气温低至零下70C到零下80C，部分居民家用供水管、水表严重冻坏，供水受到影响。元月十五日大渡口供水公司党员志愿者、先锋队走进信发地产“南郡水岸”小区进行供水防冻知识宣传、便民服务送温暖志愿活动。

　　这几天气温回升，阴暗处渐渐化冻、维修量仍居高不下，针对下一轮冷空气来临之前，为了使广大居民用水户进一步掌握供水设施防冻保温措施。充分发挥“宜水专家”党建服务品牌，提升供水服务理念。活动现场志愿者身穿红马甲，头戴小红帽，胸挂党徽，积极向居民用水户发放供水防冻宣传单及节水用水知识的温馨提示，增强居民用水户对自家供水设施保护防冻意识，对前来询问供水防冻保温有关问题的居民，志愿者一一给用户解答。一是关好家中门窗，如居住高层的关好管道井门提高保温效果;二是简便防冻保温措施用棉麻织物或保温棉包裹室外水龙头、裸漏水管、水表等用水设施，避免受冻后给生活带来不便;三是可在气温零下时，将龙头稍稍拧开，滴水成线，并用干净的盆或桶接水，水还可以应急使用;四是如果家中水管、龙头冻住可用电吹风烘吹或用毛巾包裹后用温开水慢慢浇淋，切不可用明火直接烘烤或用沸腾开水急烫，以免造成或者水表爆裂。活动现场大大提升了居民供水防冻知识，同时受到前来咨询的居民一致好评。

　　通过这次防冻知识宣传活动，居民反映的问题确实在防冻保温中也存在薄弱环节，同时结合暴露的问题，我们要积极应对。按照集团公司的保温要求，责任到人整改到位，进一步全面提升供水防冻保温质量，为下一轮冷空气做好供水设施预防到位，为居民解决冬季用水不便。以实际行动践行“保障供水，真诚服务”的宗旨。