“宜水专家”走进芭茅巷社区

　　4月16日上午，安庆供水集团公司“宜水专家”志愿行动队走进芭茅巷社区同庆北苑，开展“宜水专家，专心服务千万家”品牌活动，深入社区，为用户提供便捷服务。此次活动由售水党支部主办，民用水、工程建设党支部协办。

　　活动现场，志愿者们身穿红色小马甲佩戴小红帽，迅速摆好志愿服务台，竖起党旗，拉起标语横幅。真诚沟通。与用户面对面交流，详细介绍“宜水专家”品牌的各项服务内容，对抄表、收费、维修、水表检定等问题，一一详细解答;精心指导。耐心指导用户通过微信或支付宝进行网上缴费，网上办理各项业务，不厌其烦，一遍又一遍的演示;精准宣传。发放宣传册，让用户了解供水常识。收集意见调查征集表。汇总用户意见和建议，了解用户需求，为今后更好的服务提供基础。主动服务。活动现场，志愿者们上门为该小区25号楼一位用户检查用水设备，并为其更换水龙头;根据用户需要，帮助三位用户代办换阀业务。

　　此次活动共收集“宜水专家”服务品牌用户意见调查征集表109张。“宜水专家”志愿者进社区活动的开展，进一步提升了志愿者与社区共筑共建的责任意识，以实际行动践行了供水集团公司“保障供水，真诚服务”的宗旨。